人を知る｜S.S
接客業で尚且つ、個性的でワクワクする宿がたくさんあるから
勤務先：割烹旅館 山彦
職種：旅館スタッフ
「入社のきっかけ」を教えてください。
誰かをワクワクさせることや、ほっこりとした優しい気持ちに出来る仕事に憧れがあり、接客業で尚且つ個性的でワクワクする宿がたくさんある、ドリームホテルに転職を決めました。
「仕事の中で大変なこと」を教えてください。
度々イレギュラーな事が発生する仕事なので、いつまでに何をどうするのかといった時間と業務の管理が大変で、今後も改善していくべき課題だと感じております。
「仕事のやりがいと、心がけていること」を教えてください。
お客様は1組1組がそれぞれ様々な想いで観光をされているので、同じ対応やルーティンワークにならないように情報を集めることを心がけております。
お客様との会話の中で、ワクワクやほっこりとした気持ちが伝わった時にやりがいを感じます。
「求めるスタッフ」を教えてください。
自分自身がこういうスタッフでありたいと思うのですが、人の数だけそれぞれの接客があるからこそ、正解や間違いを求めるのではなく、「こうしたら喜ばれそう」「これは嫌だろうな」と考えて行動できるスタッフが素敵だなと思います。