FAN!MATSUMOTO
A.O
- Q1.入社のきっかけを教えてください。
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始めはバイトとしての入社でした。
FAN!MATSUMOTOでバイトをしようと思ったきっかけは、併設店舗の食事処にあるいろりに、他には無い魅力を感じたからでした。
いろりを囲んだ居酒屋は絶対に楽しいし、
自分自身が働いているイメージをしても、楽しいなと確信しました。
宿泊としては、最初は興味がなかったのですが、
FANの外観と内観に惚れました。
ハイカラレトロで、その中にいろりがある空間。実際に見学し目で見た時、
私が好きなものが詰まった空間だと思い、ここで働きたいと思いました。
- Q2.仕事の中で大変なことを教えてください。
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ご宿泊のお客様はお子様連れも多く、特にお食事（夕食の際）の提供ペースや外来客との席のコントロール、スタッフ指導は頭を悩ませます。
- Q3.仕事のやりがいと心がけていることを教えてください。
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自分で考えてアクションした接客の中で、
直接お客様から温かいお言葉をいただくことが、
うれしくやりがいに繋がっています。
FANの館内、いろり、温泉、スタッフ、
何か一つでも気に入っていただけたり、
また来たいと思ってもらえたり、
そう言っていただけることがうれしいです。
FANのポリシーを貫きつつ、FANを変えていくこと、
お客様に着目して、接客も館内の細かい中身を変えていくことも、
大好きな場所なので楽しいですし、
そんなFANを選んでくださるお客様と、
そんなFANを選んで働いている私は、
何かのご縁なんじゃないかなとも思っています。
- Q4.求めるスタッフを教えてください。
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お客様のために動けるスタッフや、
考えて一歩先の接客ができる方（好きな方）は、
この場所で思う存分パフォーマンスができますし、
忙しいときの方が楽しいと思える方は、
とても向いているお仕事だと思います。
あまりそんな空間には出会えないと思いますので、
いろりもFANも、私は素敵で特別な場所だと思っています。
（私自身経験して思っていることです。）
